Politique de confidentialité du groupe Harbour
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 14 janvier 2026.
Harbour Mortgage Corp., Harbour Equity Capital Corp., Harbour Real Estate Investments Inc., HMT Holdings Inc., et leurs sociétés affiliées et entités associées respectives (collectivement «Harbour","we","nos","us”) reconnaît l’importance de votre droit à la vie privée et souhaite que vous soyez familiarisé avec la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels (définis ci-dessous à la section 1), ainsi qu’avec notre engagement à respecter nos obligations en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité) explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites Web www.harbourmortgage.ca, www.harbourequity.com, tous les sous-domaines fournis par nos soins, et tout site mobile associé (collectivement le «Sites), et nos services professionnels, y compris toutes les plateformes en ligne auxquelles nous pouvons vous donner accès lorsque vous utilisez nos services («Services professionnels”, ainsi que les Sites, notre «ServicesElle explique également comment nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données. Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne divulguerons vos informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité.
En utilisant nos Services et en nous fournissant vos Informations personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à tout autre traitement de vos Informations personnelles conformément à cette Politique. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir vos Informations personnelles.
1. INFORMATIONS POUR LES EMPRUNTEURS DU PORT
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des emprunteurs ?
Dans la présente politique de confidentialité, «Informations personnelles« Informations personnelles » désigne toute information relative à une personne physique permettant de l’identifier, directement ou indirectement. Par exemple, nous recueillons certaines informations personnelles auprès d’un emprunteur utilisant nos services professionnels (une « Informations personnelles »).EmprunteurSelon l'utilisation que l'Emprunteur fait de nos Services, les données personnelles que nous collectons peuvent varier. Lorsque les Emprunteurs nous fournissent des Informations Personnelles à des fins précises, ils déclarent et garantissent avoir l'autorisation et le consentement approprié pour nous les communiquer. Les Informations Personnelles que nous collectons auprès d'un Emprunteur sont décrites ci-dessous.
(une) Informations personnelles collectées auprès des emprunteurs
a. Informations que les emprunteurs nous fournissent directement lorsqu'ils utilisent des services professionnels
Nous recueillons des renseignements personnels sur un emprunteur lorsque celui-ci nous les fournit, utilise nos services professionnels ou nous contacte pour nous poser des questions. Ces renseignements peuvent comprendre :
• Informations de contact et de profil – Cela comprend le nom et le prénom de l'emprunteur, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse électronique, sa date de naissance et sa profession.
• Informations personnelles permettant de vérifier l'identité d'un emprunteur Nous pouvons également recueillir d'autres documents contenant des renseignements personnels auprès d'un emprunteur ou d'un emprunteur potentiel, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier son identité. Ces documents peuvent comprendre des copies de pièces d'identité originales valides et en vigueur (carte de citoyenneté, permis de conduire, carte d'assurance-maladie, carte d'identité militaire, carte NEXUS, passeport, carte de résident permanent, carte d'identité provinciale ou territoriale avec photo, ou certificat sécurisé de statut d'Indien) ou les relevés financiers de l'emprunteur, notamment ceux relatifs aux comptes de CPG, de REER ou de CELI, les relevés de revenus ou de prestations de l'ARC, les relevés de compte de prêt, les avis d'imposition foncière ou les factures de services publics.
• Informations personnelles concernant les bénéficiaires effectifs ou les membres de la famille d'un emprunteur – Nous pouvons également collecter des renseignements personnels sur les signataires autorisés ou les bénéficiaires effectifs, ou les membres de la famille d'un emprunteur, notamment s'ils sont une personne politiquement exposée, qu'elle soit nationale ou étrangère, un proche associé d'une personne politiquement exposée, qu'elle soit nationale ou étrangère, des signataires autorisés, ou si les bénéficiaires effectifs du compte de l'emprunteur sont des dirigeants d'une organisation internationale ou des proches associés d'un dirigeant d'une organisation internationale.
• Informations personnelles pour la vérification de l'acompte Le cas échéant, nous pouvons recueillir auprès de l'emprunteur des documents contenant des renseignements personnels afin de vérifier un acompte, notamment : des relevés bancaires ; des documents justifiant la provenance de l'acompte ; des copies des promesses d'achat et de vente ; et les états de loyer prévisionnels certifiés conformes pour le bien concerné, incluant les noms des locataires et des copies des baux. Si l'emprunteur est une société en commandite, nous pouvons recueillir auprès de l'emprunteur des documents contenant des renseignements personnels, notamment son contrat de société en commandite et la liste de tous les porteurs de parts, incluant leur nom, adresse, profession et montant investi/nombre de parts détenues. Nous pouvons également recueillir auprès de l'emprunteur tout autre renseignement personnel que nous jugeons nécessaire à la vérification de l'acompte, notamment des états financiers récents, des états de patrimoine, des avis de cotisation, des références de crédit et des états de patrimoine personnels de l'emprunteur et de tout garant applicable.
• Informations personnelles du garant de l'emprunteur – Nous pouvons également recueillir certaines informations personnelles auprès du garant ou des signataires autorisés de chaque société ou autre entité juridique concernée qui conclut un accord d'emprunt ou de garantie avec nous.
• Renseignements personnels concernant la société, le partenariat ou la fiducie de l'emprunteur Nous recueillons des renseignements personnels relatifs à la société, au partenariat ou à la fiducie de l’emprunteur, le cas échéant, notamment les noms, professions et adresses personnelles des dirigeants et administrateurs signataires de la société ou du partenariat; les noms, professions et pourcentages d’actions et adresses personnelles des actionnaires de la société ou du partenariat qui détiennent indirectement 25 % des actions de celle-ci; et les noms, professions et pourcentages d’actions et adresses personnelles des personnes qui possèdent ou contrôlent, directement ou indirectement, 25 % ou plus de la société ou du partenariat. De plus, si l’emprunteur nous fournit des renseignements sur une fiducie, nous pouvons recueillir, le cas échéant, les noms, professions et adresses personnelles du constituant; les noms, professions et adresses personnelles de tous les fiduciaires en fonction; et les noms, professions et adresses personnelles de tous les bénéficiaires connus de la fiducie.
b. Informations reçues des emprunteurs et des garants dans le cadre des communications lors de l'utilisation de services professionnels
Lorsqu'un emprunteur utilise nos services professionnels, remplit des formulaires, communique avec nous ou nous contacte par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter et conserver automatiquement certaines informations personnelles le concernant ainsi que les informations relatives à son activité. Ces informations personnelles comprennent, par exemple, son nom et ses coordonnées ; les informations qu'il nous fournit volontairement ; la nature de sa communication ; l'objet de l'interaction ; et les mesures que nous avons prises en réponse à sa demande.
c. Informations personnelles de l'emprunteur provenant de sources publiques et de tiers
Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels sur un emprunteur auprès de certains tiers ou de sources publiques, telles que des organismes gouvernementaux ou des registres publics, afin de pouvoir lui fournir nos services professionnels.
(B) Informations personnelles de l'emprunteur collectées par des fournisseurs de services tiers
Nos services professionnels peuvent être partiellement fournis par des prestataires de services tiers. Afin de fournir ces services, nous partageons les données personnelles de l'emprunteur avec ces prestataires et co-prêteurs. Les prestataires qui nous aident à fournir nos services à un emprunteur peuvent collecter, utiliser, partager ou traiter ses données personnelles pour : (a) fournir et gérer certains aspects des services professionnels ; (b) respecter les obligations légales et réglementaires ; et (c) effectuer les déclarations fiscales et vérifier l'identité de l'emprunteur. Les tiers qui collectent, utilisent, partagent ou traitent les données personnelles d'un emprunteur pour notre compte mettent en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques afin de protéger ces données et ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
a. Informations personnelles de l'emprunteur utilisées pour les vérifications de crédit
En utilisant nos Services professionnels, l'Emprunteur nous autorise à consulter les rapports de solvabilité à partir des renseignements personnels qu'il nous a communiqués afin d'évaluer sa solvabilité et de procéder à des examens annuels. Si l'Emprunteur ne souhaite pas nous autoriser à consulter ces rapports, il ne doit pas utiliser nos Services professionnels.
b. Informations personnelles de l'emprunteur utilisées pour les vérifications d'antécédents
Nous effectuons des vérifications d'antécédents sur nos emprunteurs. En utilisant nos services professionnels, les emprunteurs nous autorisent à effectuer ces vérifications et consentent à la communication de leurs renseignements personnels pertinents à nous, à nos successeurs ou à nos ayants droit. Ces renseignements peuvent inclure leur dossier scolaire, leur dossier de crédit à la consommation, leur dossier de conduite, leur casier judiciaire (notamment les condamnations non effacées), les informations les concernant (personnes interdites d'exercer une activité commerciale), les libérations conditionnelles et définitives non encore retirées du casier judiciaire national, ainsi que toute autre information pertinente à leur relation d'affaires avec nous.
(c) Autres moyens de recueillir des renseignements personnels auprès des emprunteurs
a. Informations que les emprunteurs nous fournissent directement lorsqu'ils utilisent les sites
Nous recueillons des renseignements personnels auprès d'un emprunteur lorsqu'il utilise nos sites ou nous contacte pour obtenir des renseignements. Ces renseignements peuvent comprendre des données personnelles telles que le nom et le prénom, des informations sur la façon dont l'emprunteur utilise nos sites, ainsi que ses coordonnées, notamment son adresse, son numéro de téléphone et son adresse courriel.
b. Informations reçues des emprunteurs dans le cadre des communications lors de l'utilisation des sites
Lorsqu'un emprunteur utilise nos sites, communique avec nous ou nous contacte par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter et stocker automatiquement certaines informations personnelles le concernant ainsi que l'activité qu'il a menée. Ces informations personnelles peuvent inclure son nom et ses coordonnées, les informations qu'il nous fournit volontairement, la nature de la communication, l'objet de l'interaction et les mesures que nous avons prises en réponse à sa demande.
2. INFORMATIONS POUR LES INVESTISSEURS DU PORT
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des investisseurs ?
Harbour collecte des renseignements personnels lorsqu'elle fournit ses services à un investisseur («Un investisseurSelon l'utilisation que l'investisseur fait des Services, les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées à des fins précises. Lorsqu'un investisseur nous communique ses données personnelles à des fins spécifiques, il déclare et garantit avoir l'autorisation et le consentement requis pour nous les fournir. Les données personnelles que nous collectons auprès d'un investisseur sont décrites ci-dessous.
(B) Informations personnelles collectées auprès des investisseurs
a. Informations que les investisseurs nous fournissent directement
Nous recueillons des renseignements personnels sur un investisseur lorsque celui-ci nous les fournit, utilise nos services professionnels ou nous contacte pour obtenir des renseignements. Ces renseignements peuvent comprendre :
• Coordonnées – Cela comprend le nom et le prénom de l'investisseur ainsi que ses coordonnées, notamment son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique.
• Informations sur le profil et le portefeuille – Cela comprend la date de naissance de l’investisseur, son numéro d’assurance sociale, ses actifs et leur valeur, le nom et la profession de son conjoint (le cas échéant) et le nombre de personnes à charge.
• Informations personnelles des investisseurs participant aux investissements – Pour les investisseurs qui souhaitent participer à des investissements par notre intermédiaire, nous collecterons des informations relatives à l’investissement, lesquelles peuvent contenir des informations personnelles.
• Renseignements personnels concernant la société, le partenariat ou la fiducie de l'investisseur Nous recueillons les renseignements personnels relatifs à la société, au partenariat ou à la fiducie qu’un investisseur nous communique, notamment les noms, professions et adresses personnelles des dirigeants et administrateurs signataires de la société ou du partenariat de l’investisseur qui collabore avec nous; les noms, professions, pourcentages d’actions et adresses personnelles des actionnaires de la société ou du partenariat qui détient indirectement 25 % des actions de la société ou du partenariat de l’investisseur qui collabore avec nous; et les noms, professions, pourcentages d’actions et adresses personnelles des personnes qui possèdent ou contrôlent, directement ou indirectement, 25 % ou plus de la société ou du partenariat de l’investisseur qui collabore avec nous. De plus, si un investisseur nous fournit des renseignements sur une fiducie, nous pouvons recueillir, le cas échéant, les noms, professions et adresses personnelles du constituant de la fiducie; les noms, professions et adresses personnelles de tous les fiduciaires en fonction; et les noms, professions et adresses personnelles de tous les bénéficiaires connus de la fiducie.
• Informations personnelles concernant les finances personnelles de l'investisseur Nous recueillons également des renseignements personnels concernant la situation personnelle, financière, les objectifs et buts d'investissement, l'horizon d'investissement, les connaissances et l'expérience en matière d'investissement, ainsi que le profil de risque de l'investisseur. Nous partageons également ces renseignements personnels avec les personnes que l'investisseur nous autorise à lui communiquer.
• Informations personnelles permettant de vérifier l'identité d'un investisseur – Nous pouvons collecter d'autres renseignements personnels auprès d'un investisseur et d'un investisseur potentiel, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, afin de vérifier l'identité de l'investisseur ou de l'investisseur potentiel, de nous protéger contre la fraude et de communiquer comme le permet et l'exige la loi.
• Confirmation d'identité pour les vérifications « Connaître son client » – Nous recueillons également les renseignements personnels d'un investisseur afin d'effectuer des vérifications d'identité conformément à nos obligations, qui peuvent comprendre la date de naissance, le lieu de naissance, le sexe, le numéro de permis de conduire et la juridiction émettrice, le numéro de passeport et la juridiction émettrice, le numéro d'assurance sociale, l'adresse actuelle et les adresses précédentes ainsi que toute affiliation à une entreprise.
(B) Informations reçues des investisseurs dans le cadre des communications
Lorsqu'un investisseur utilise nos services professionnels, remplit des formulaires, communique avec nous ou nous contacte par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter et conserver automatiquement certaines informations personnelles le concernant ainsi que les activités qu'il a menées. Ces informations personnelles comprennent, par exemple, son nom et ses coordonnées ; les informations qu'il nous fournit volontairement ; la nature de la communication ; l'objet de l'interaction ; et les mesures que nous avons prises en réponse à sa demande.
(c) Informations personnelles des investisseurs collectées par des fournisseurs de services tiers
Nos services professionnels peuvent être fournis en partie par des prestataires de services tiers. Afin de fournir ces services, Harbour partage les renseignements personnels des investisseurs avec ces prestataires. Ces derniers, qui nous aident à fournir nos services professionnels à un investisseur, peuvent recueillir, utiliser, partager ou traiter ses renseignements personnels pour : (a) fournir et gérer certains aspects des services professionnels ; (b) réaliser des analyses (y compris l’agrégation et l’utilisation de données anonymisées et dépersonnalisées) ; (c) commercialiser les services ; (d) assurer la sécurité des services fournis ; (e) contribuer à l’exploitation et à la commercialisation des services ; (f) respecter les obligations légales et réglementaires ; et (g) effectuer les déclarations fiscales et vérifier l’identité de l’investisseur. Les tiers qui recueillent, utilisent, partagent ou traitent les renseignements personnels des investisseurs pour le compte de Harbour mettent en œuvre et maintiennent des mesures de protection physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels recueillis et ne conservent pas les données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Conformément à nos obligations réglementaires, nous effectuons des vérifications d’identité (« connaissance du client ») sur nos investisseurs. En utilisant nos services professionnels, les investisseurs nous autorisent à effectuer ces vérifications et consentent à la communication des informations personnelles pertinentes à nous-mêmes, à nos successeurs ou à nos ayants droit, ainsi qu’à toute information contenue dans le cadre de la vérification effectuée par nous ou pour notre compte.
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons ou recevons concernant les emprunteurs, les investisseurs et les utilisateurs de nos sites à diverses fins. Nous n'utiliserons ces renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les autres fins pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels sont décrites ci-dessous.
a. Pour vous fournir nos services
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels afin de vous fournir nos services. Par exemple, nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous fournissez pour effectuer une transaction et confirmer votre identité. Si les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être communiqués à un tiers, par exemple une banque, ou si les services auxquels vous souhaitez accéder doivent être exécutés par un tiers pour notre compte, nous communiquerons vos renseignements personnels au tiers concerné. Vos renseignements personnels seront accessibles ou communiqués aux tiers qui sont contractuellement tenus de les protéger.
b. Maintenir, améliorer et personnaliser les services
Nous utilisons vos données personnelles pour nos opérations commerciales courantes, telles que l'audit ou l'administration des Services. Vos données personnelles peuvent également nous aider à améliorer nos Services. Nous les utilisons aussi pour personnaliser votre expérience, par exemple en personnalisant les communications qui vous sont directement adressées.
c. Afin de maintenir la conformité légale et réglementaire
Nous recueillons, utilisons et communiquons également vos renseignements personnels afin de nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et professionnelles, et conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, de lutte contre le blanchiment d’argent ou à nos obligations professionnelles. Par exemple, nous pouvons traiter vos renseignements personnels au besoin pour gérer les risques, conformément à la législation canadienne applicable. De plus, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à une entité liée afin d’effectuer des évaluations de conformité et de lutte contre le blanchiment d’argent, conformément à la législation canadienne sur les valeurs mobilières.
d. Pour communiquer avec vous
Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes, qu'elles nous soient adressées directement ou par le biais de nos services. Nous les utilisons également pour établir et maintenir une relation commerciale avec vous. Si vous nous contactez, nous utilisons certaines de vos données personnelles pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de votre utilisation des services.
e. Pour faire respecter notre accord et nos politiques avec vous
Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vous êtes lié par la présente Politique de confidentialité et par certains accords que vous pourriez conclure avec nous. Afin de garantir votre respect de ces accords, nous traitons vos Données personnelles en surveillant, en enquêtant, en prévenant et en atténuant activement toute activité interdite, illicite ou illégale, présumée ou avérée, effectuée via nos Services. Nous traiterons également vos Données personnelles pour enquêter sur les violations des accords ou politiques applicables, les prévenir ou les atténuer, et pour faire respecter nos accords avec des tiers et des partenaires commerciaux.
f. Pour nos besoins commerciaux
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins qui vous ont été communiquées au moment de leur collecte ou recevoir des renseignements vous concernant avec votre consentement ou conformément à la loi. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour améliorer nos services, à des fins de marketing ou pour gérer la relation client et l'expérience client.
4. À QUI DIVULGUONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers, notamment à nos fournisseurs de services, sous-traitants de données, actionnaires, sociétés affiliées, filiales, partenaires, investisseurs directs ou indirects, organismes de réglementation et autres tiers («Tiers) dans les circonstances limitées énumérées ci-dessous.
• Pour les opérations portuairesNous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers qui nous aident dans nos activités et facilitent la prestation de nos services, notamment pour le service à la clientèle, les vérifications d’antécédents et de solvabilité, le soutien de nos opérations commerciales, le suivi et l’analyse de l’activité des sites, ainsi que l’exploitation et la maintenance de ces derniers. Ces tiers ne peuvent utiliser vos renseignements personnels qu’aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
• Conformité à la réglementation financièreLes renseignements personnels des investisseurs peuvent être communiqués aux organismes financiers, y compris la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario («CVMO”), et être collectées indirectement par l’OSC.
• Protection des droits et de la sécurité du portNous pouvons partager vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour (i) protéger notre sécurité, nos biens ou d'autres droits ; (ii) protéger nos représentants, nos clients, les utilisateurs des sites et les parties prenantes ; et (iii) mener des enquêtes sur d'éventuelles violations de la loi, notamment pour détecter et prévenir la fraude.
• Exécution de l'accord conclu entre Harbour et vousNous pouvons partager vos informations personnelles afin d'identifier, de conclure un contrat ou d'intenter une action en justice contre une partie qui pourrait enfreindre un accord qu'elle a conclu avec nous.
• Enquêtes de sécurité et de réglementationNous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d'enquêtes sur des atteintes aux mesures de sécurité ou en collaboration avec les autorités gouvernementales ou réglementaires dans le cadre d'une affaire juridique.
• Transactions commerciales et changements d'entrepriseNous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers dans le cadre d’une transaction commerciale envisagée ou réalisée, y compris une vente, une fusion ou un regroupement (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure de faillite ou d’insolvabilité) portant sur la totalité ou une partie de notre entreprise, ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une vente d’actions ou de changements supplémentaires ou autres dans le contrôle de l’entreprise.
• Exigences légalesNous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque la loi ou la réglementation l'exige ou le permet, par exemple avec les forces de l'ordre, lorsque cela est nécessaire pour protéger et défendre nos droits légaux.
• Divulgation fondée sur le consentementNous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans d'autres circonstances avec votre consentement.
Des tiers peuvent divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion ou d’un regroupement avec une autre entité, d’une vente de la totalité ou d’une partie importante de ses actifs ou de ses actions, y compris tout exercice de vérification diligente effectué à cet égard, à condition que les renseignements personnels divulgués continuent d’être utilisés aux fins initialement prévues au moment de leur collecte.
Dans le cadre de notre processus de vérification préalable, nous pouvons également être amenés à recueillir des renseignements personnels vous concernant, notamment par téléphone, via des formulaires de demande ou des contrats, lors d'entretiens en personne, par courriel ou par d'autres moyens de communication, lors de vos relations passées avec nous, auprès d'agences d'évaluation du crédit, de prêteurs ou de banquiers actuels ou précédents, ou encore auprès de tiers connus de nous, tels que des courtiers ou des intermédiaires. Cela nous permet, ainsi qu'à nos partenaires, de vérifier votre identité, de comprendre vos besoins, d'évaluer votre solvabilité et votre situation financière, de prendre des sûretés, d'obtenir des prélèvements automatiques sur votre compte bancaire, de nous conformer aux obligations fiscales, réglementaires, contractuelles et autres obligations légales et, le cas échéant, de faciliter le recouvrement des prêts.
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par des tiers à tout moment, sauf si leur divulgation est requise par la loi, une obligation professionnelle ou une autre réglementation. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, Ann Hawley, à l'adresse suivante : [email protected]Veuillez noter que, dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir de renseignements personnels ou si vous retirez votre consentement à leur utilisation, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement nos services. Il se peut que vous ne puissiez pas retirer votre consentement à certaines collectes, utilisations et divulgations nécessaires de vos renseignements personnels (par exemple, si nous devons conserver des registres commerciaux et de transactions raisonnables qui incluent vos renseignements personnels).
5. LIMITER LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous limitons la collecte de renseignements personnels aux renseignements nécessaires à la réalisation des fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels uniquement conformément à la présente politique de confidentialité.
6. VOTRE CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels peut être implicite, présumé ou exprès. Le consentement exprès peut être donné verbalement, par voie électronique ou par écrit. Le consentement implicite est celui qui peut raisonnablement être déduit de vos actions ou de votre inaction.
Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés sans votre consentement à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux lois et règlements canadiens applicables. Nous pourrions, de temps à autre, souhaiter utiliser vos renseignements personnels à de nouvelles fins. Le cas échéant, nous modifierons la Politique de confidentialité afin d’y inclure ces nouvelles fins et nous obtiendrons votre consentement par le biais de votre utilisation continue de nos Services. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous vous en aviserons par courriel à l’adresse principale que vous nous avez fournie ou qui figure dans votre compte, ou nous pourrions publier un avis sur la page d’accueil de nos Sites.
7. DONNÉES ANONYMES
Les données anonymes désignent les données qui ne sont ni associées ni liées aux informations personnelles d'un individu ou qui ne permettent pas d'identifier facilement les individus («Données anonymesLes données anonymisées ne comprennent pas de renseignements personnels. Nous pouvons générer des données anonymisées à partir de renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de nos services et sites en supprimant les informations permettant d'identifier une personne. Nous pouvons utiliser les données anonymisées et les données agrégées à des fins commerciales raisonnables, sous réserve des lois applicables. Nous ne divulguons pas les données anonymisées à des tiers.
8. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect de nos obligations légales et professionnelles, au règlement des litiges et à l'application de nos accords et politiques. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécurisée, conformément aux procédures établies régissant leur conservation et leur destruction.
9. TRANSFERTS DE DONNÉES
Vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, traités, transférés et conservés dans plusieurs pays, dont le Canada et les États-Unis, qui peuvent être situés à l'extérieur de votre région. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection de la vie privée et des données, et vos renseignements personnels peuvent donc être assujettis aux lois de ces pays. De plus, comme indiqué précédemment, nous pouvons également retenir les services de certains tiers, le cas échéant, pour exécuter certains services en notre nom et pour fournir les Services. Ces tiers peuvent stocker, traiter et transférer des renseignements personnels sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, dans des juridictions dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles du Canada, y compris les États-Unis. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l'ordre de ces juridictions, conformément aux lois en vigueur. Par exemple, des renseignements peuvent être communiqués en réponse à des demandes valides émanant des autorités gouvernementales, des tribunaux et des forces de l'ordre de ces pays. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour que les transferts internationaux soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et nous utiliserons des méthodes juridiques valides pour protéger vos renseignements personnels.
10. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites appartenant à des tiers et exploités par eux. Ces autres sites peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites appartenant à des tiers et exploités par eux. Ces sites peuvent collecter et traiter les informations différemment ; nous vous encourageons donc à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez.
11. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous engagions à protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations, y compris vos données personnelles, que vous nous fournissez.
Nous prenons des mesures raisonnables pour former nos employés à l'importance de préserver la confidentialité des renseignements personnels et pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder aux renseignements personnels que nous avons éliminés ou détruits.
12. MINEURS
Nous ne sollicitons, ne recueillons ni ne conservons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes de moins de 18 ans. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à créer un compte ni à utiliser nos services. Si nous apprenons avoir recueilli des informations personnelles concernant un mineur de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement. Si des parents ou tuteurs estiment que nous avons recueilli par inadvertance les informations personnelles de leur enfant, ils peuvent demander leur suppression en contactant notre responsable de la protection des données, Ann Hawley, à l'adresse suivante : [email protected] comme décrit dans la section 17 ci-dessous.
13. ACCÈS INDIVIDUEL ET EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels que nous détenons en nous contactant comme indiqué à la section 17 ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi. Nous devrons vérifier votre identité avant de vous fournir une copie de vos renseignements personnels. Cette demande d'accès est gratuite, sauf si vous souhaitez obtenir des copies de documents. Il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à vos renseignements personnels si ceux-ci ne peuvent être dissociés de ceux d'autres personnes, s'ils ne peuvent être divulgués pour des raisons de sécurité ou de confidentialité commerciale, ou s'ils sont protégés par le secret professionnel. Dans ce cas, nous vous indiquerons les raisons du refus d'accès, sauf si la loi nous l'interdit.
Vous pouvez demander la mise à jour et la modification de vos renseignements personnels, comme indiqué à la section 17 ci-dessous. Nous nous efforcerons de corriger tout renseignement personnel que vous nous signalerez comme inexact ou incomplet. Le cas échéant, les renseignements modifiés seront communiqués aux tiers qui y ont accès.
14. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations sur nos services et produits associés, nous recueillons vos coordonnées, telles que vos nom, numéro de téléphone, adresses postale et adresse courriel. Si vous choisissez de recevoir nos communications, nous utiliserons ces informations pour vous envoyer, par courrier ou par courriel, des communications correspondant à vos centres d'intérêt.
Vous pouvez vous désabonner de nos courriels et autres communications à tout moment en nous contactant au 416-361-3315 ou en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels, Ann Hawley. [email protected].
Si vous décidez de vous désabonner, nous ne vous contacterons par la suite que : (i) aux fins autorisées par la loi applicable ; (ii) pour vous envoyer des notifications de modifications de notre politique de confidentialité ; et (iii) pour recevoir des messages relatifs à la fourniture de nos services.
15. CMODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer la présente Politique de confidentialité à tout moment et à notre entière discrétion. Veuillez la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des mises à jour ou modifications apportées à cette Politique de confidentialité. La version la plus récente sera publiée sur nos Sites et la date de sa dernière révision sera indiquée en haut de cette page. En continuant d'accéder à nos Sites ou de les utiliser après toute modification, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée. En cas de modifications importantes de cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par courriel à l'adresse principale que vous nous avez fournie ou qui figure dans votre compte, et nous pourrons également publier un avis sur la page d'accueil de nos Sites.
16. VOTRE CONSENTEMENT AUX CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En utilisant nos Services et en nous fournissant vos Renseignements personnels, vous acceptez que nous les collections et vous consentez volontairement à leur collecte, leur utilisation, leur divulgation et leur transfert conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir de Renseignements personnels. Si vous ne comprenez pas la nature, la finalité et les conséquences de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos Renseignements personnels, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir de Renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions répondre à vos questions ou préoccupations.
17. COMMENT NOUS CONTACTER
Nous apprécions vos commentaires. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez effectuer l'une des opérations suivantes :
• Consultez les informations personnelles que vous nous avez déjà envoyées afin de nous demander de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer de nos fichiers ;
• Demandez que nous ne vous envoyions pas de communications électroniques ni ne vous contactions de toute autre manière ; ou
• Signalez toute violation de la présente politique de confidentialité.
veuillez alors contacter notre responsable de la protection des données, Ann Hawley, par courriel à l'adresse suivante : [email protected], qui s’efforcera de vous répondre comme décrit dans la section 14 ci-dessus.
Harbour Mortgage Corp., Harbour Equity Capital Corp., Harbour Real Estate Investments Inc., HMT Holdings Inc., et leurs sociétés affiliées et entités associées respectives (collectivement «Harbour","we","nos","us”) reconnaît l’importance de votre droit à la vie privée et souhaite que vous soyez familiarisé avec la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels (définis ci-dessous à la section 1), ainsi qu’avec notre engagement à respecter nos obligations en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité) explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites Web www.harbourmortgage.ca, www.harbourequity.com, tous les sous-domaines fournis par nos soins, et tout site mobile associé (collectivement le «Sites), et nos services professionnels, y compris toutes les plateformes en ligne auxquelles nous pouvons vous donner accès lorsque vous utilisez nos services («Services professionnels”, ainsi que les Sites, notre «ServicesElle explique également comment nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données. Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne divulguerons vos informations personnelles que conformément à la présente politique de confidentialité.
En utilisant nos Services et en nous fournissant vos Informations personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à tout autre traitement de vos Informations personnelles conformément à cette Politique. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir vos Informations personnelles.
1. INFORMATIONS POUR LES EMPRUNTEURS DU PORT
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des emprunteurs ?
Dans la présente politique de confidentialité, «Informations personnelles« Informations personnelles » désigne toute information relative à une personne physique permettant de l’identifier, directement ou indirectement. Par exemple, nous recueillons certaines informations personnelles auprès d’un emprunteur utilisant nos services professionnels (une « Informations personnelles »).EmprunteurSelon l'utilisation que l'Emprunteur fait de nos Services, les données personnelles que nous collectons peuvent varier. Lorsque les Emprunteurs nous fournissent des Informations Personnelles à des fins précises, ils déclarent et garantissent avoir l'autorisation et le consentement approprié pour nous les communiquer. Les Informations Personnelles que nous collectons auprès d'un Emprunteur sont décrites ci-dessous.
(une) Informations personnelles collectées auprès des emprunteurs
a. Informations que les emprunteurs nous fournissent directement lorsqu'ils utilisent des services professionnels
Nous recueillons des renseignements personnels sur un emprunteur lorsque celui-ci nous les fournit, utilise nos services professionnels ou nous contacte pour nous poser des questions. Ces renseignements peuvent comprendre :
• Informations de contact et de profil – Cela comprend le nom et le prénom de l'emprunteur, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse électronique, sa date de naissance et sa profession.
• Informations personnelles permettant de vérifier l'identité d'un emprunteur Nous pouvons également recueillir d'autres documents contenant des renseignements personnels auprès d'un emprunteur ou d'un emprunteur potentiel, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier son identité. Ces documents peuvent comprendre des copies de pièces d'identité originales valides et en vigueur (carte de citoyenneté, permis de conduire, carte d'assurance-maladie, carte d'identité militaire, carte NEXUS, passeport, carte de résident permanent, carte d'identité provinciale ou territoriale avec photo, ou certificat sécurisé de statut d'Indien) ou les relevés financiers de l'emprunteur, notamment ceux relatifs aux comptes de CPG, de REER ou de CELI, les relevés de revenus ou de prestations de l'ARC, les relevés de compte de prêt, les avis d'imposition foncière ou les factures de services publics.
• Informations personnelles concernant les bénéficiaires effectifs ou les membres de la famille d'un emprunteur – Nous pouvons également collecter des renseignements personnels sur les signataires autorisés ou les bénéficiaires effectifs, ou les membres de la famille d'un emprunteur, notamment s'ils sont une personne politiquement exposée, qu'elle soit nationale ou étrangère, un proche associé d'une personne politiquement exposée, qu'elle soit nationale ou étrangère, des signataires autorisés, ou si les bénéficiaires effectifs du compte de l'emprunteur sont des dirigeants d'une organisation internationale ou des proches associés d'un dirigeant d'une organisation internationale.
• Informations personnelles pour la vérification de l'acompte Le cas échéant, nous pouvons recueillir auprès de l'emprunteur des documents contenant des renseignements personnels afin de vérifier un acompte, notamment : des relevés bancaires ; des documents justifiant la provenance de l'acompte ; des copies des promesses d'achat et de vente ; et les états de loyer prévisionnels certifiés conformes pour le bien concerné, incluant les noms des locataires et des copies des baux. Si l'emprunteur est une société en commandite, nous pouvons recueillir auprès de l'emprunteur des documents contenant des renseignements personnels, notamment son contrat de société en commandite et la liste de tous les porteurs de parts, incluant leur nom, adresse, profession et montant investi/nombre de parts détenues. Nous pouvons également recueillir auprès de l'emprunteur tout autre renseignement personnel que nous jugeons nécessaire à la vérification de l'acompte, notamment des états financiers récents, des états de patrimoine, des avis de cotisation, des références de crédit et des états de patrimoine personnels de l'emprunteur et de tout garant applicable.
• Informations personnelles du garant de l'emprunteur – Nous pouvons également recueillir certaines informations personnelles auprès du garant ou des signataires autorisés de chaque société ou autre entité juridique concernée qui conclut un accord d'emprunt ou de garantie avec nous.
• Renseignements personnels concernant la société, le partenariat ou la fiducie de l'emprunteur Nous recueillons des renseignements personnels relatifs à la société, au partenariat ou à la fiducie de l’emprunteur, le cas échéant, notamment les noms, professions et adresses personnelles des dirigeants et administrateurs signataires de la société ou du partenariat; les noms, professions et pourcentages d’actions et adresses personnelles des actionnaires de la société ou du partenariat qui détiennent indirectement 25 % des actions de celle-ci; et les noms, professions et pourcentages d’actions et adresses personnelles des personnes qui possèdent ou contrôlent, directement ou indirectement, 25 % ou plus de la société ou du partenariat. De plus, si l’emprunteur nous fournit des renseignements sur une fiducie, nous pouvons recueillir, le cas échéant, les noms, professions et adresses personnelles du constituant; les noms, professions et adresses personnelles de tous les fiduciaires en fonction; et les noms, professions et adresses personnelles de tous les bénéficiaires connus de la fiducie.
b. Informations reçues des emprunteurs et des garants dans le cadre des communications lors de l'utilisation de services professionnels
Lorsqu'un emprunteur utilise nos services professionnels, remplit des formulaires, communique avec nous ou nous contacte par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter et conserver automatiquement certaines informations personnelles le concernant ainsi que les informations relatives à son activité. Ces informations personnelles comprennent, par exemple, son nom et ses coordonnées ; les informations qu'il nous fournit volontairement ; la nature de sa communication ; l'objet de l'interaction ; et les mesures que nous avons prises en réponse à sa demande.
c. Informations personnelles de l'emprunteur provenant de sources publiques et de tiers
Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels sur un emprunteur auprès de certains tiers ou de sources publiques, telles que des organismes gouvernementaux ou des registres publics, afin de pouvoir lui fournir nos services professionnels.
(B) Informations personnelles de l'emprunteur collectées par des fournisseurs de services tiers
Nos services professionnels peuvent être partiellement fournis par des prestataires de services tiers. Afin de fournir ces services, nous partageons les données personnelles de l'emprunteur avec ces prestataires et co-prêteurs. Les prestataires qui nous aident à fournir nos services à un emprunteur peuvent collecter, utiliser, partager ou traiter ses données personnelles pour : (a) fournir et gérer certains aspects des services professionnels ; (b) respecter les obligations légales et réglementaires ; et (c) effectuer les déclarations fiscales et vérifier l'identité de l'emprunteur. Les tiers qui collectent, utilisent, partagent ou traitent les données personnelles d'un emprunteur pour notre compte mettent en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques afin de protéger ces données et ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
a. Informations personnelles de l'emprunteur utilisées pour les vérifications de crédit
En utilisant nos Services professionnels, l'Emprunteur nous autorise à consulter les rapports de solvabilité à partir des renseignements personnels qu'il nous a communiqués afin d'évaluer sa solvabilité et de procéder à des examens annuels. Si l'Emprunteur ne souhaite pas nous autoriser à consulter ces rapports, il ne doit pas utiliser nos Services professionnels.
b. Informations personnelles de l'emprunteur utilisées pour les vérifications d'antécédents
Nous effectuons des vérifications d'antécédents sur nos emprunteurs. En utilisant nos services professionnels, les emprunteurs nous autorisent à effectuer ces vérifications et consentent à la communication de leurs renseignements personnels pertinents à nous, à nos successeurs ou à nos ayants droit. Ces renseignements peuvent inclure leur dossier scolaire, leur dossier de crédit à la consommation, leur dossier de conduite, leur casier judiciaire (notamment les condamnations non effacées), les informations les concernant (personnes interdites d'exercer une activité commerciale), les libérations conditionnelles et définitives non encore retirées du casier judiciaire national, ainsi que toute autre information pertinente à leur relation d'affaires avec nous.
(c) Autres moyens de recueillir des renseignements personnels auprès des emprunteurs
a. Informations que les emprunteurs nous fournissent directement lorsqu'ils utilisent les sites
Nous recueillons des renseignements personnels auprès d'un emprunteur lorsqu'il utilise nos sites ou nous contacte pour obtenir des renseignements. Ces renseignements peuvent comprendre des données personnelles telles que le nom et le prénom, des informations sur la façon dont l'emprunteur utilise nos sites, ainsi que ses coordonnées, notamment son adresse, son numéro de téléphone et son adresse courriel.
b. Informations reçues des emprunteurs dans le cadre des communications lors de l'utilisation des sites
Lorsqu'un emprunteur utilise nos sites, communique avec nous ou nous contacte par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter et stocker automatiquement certaines informations personnelles le concernant ainsi que l'activité qu'il a menée. Ces informations personnelles peuvent inclure son nom et ses coordonnées, les informations qu'il nous fournit volontairement, la nature de la communication, l'objet de l'interaction et les mesures que nous avons prises en réponse à sa demande.
2. INFORMATIONS POUR LES INVESTISSEURS DU PORT
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des investisseurs ?
Harbour collecte des renseignements personnels lorsqu'elle fournit ses services à un investisseur («Un investisseurSelon l'utilisation que l'investisseur fait des Services, les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées à des fins précises. Lorsqu'un investisseur nous communique ses données personnelles à des fins spécifiques, il déclare et garantit avoir l'autorisation et le consentement requis pour nous les fournir. Les données personnelles que nous collectons auprès d'un investisseur sont décrites ci-dessous.
(B) Informations personnelles collectées auprès des investisseurs
a. Informations que les investisseurs nous fournissent directement
Nous recueillons des renseignements personnels sur un investisseur lorsque celui-ci nous les fournit, utilise nos services professionnels ou nous contacte pour obtenir des renseignements. Ces renseignements peuvent comprendre :
• Coordonnées – Cela comprend le nom et le prénom de l'investisseur ainsi que ses coordonnées, notamment son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique.
• Informations sur le profil et le portefeuille – Cela comprend la date de naissance de l’investisseur, son numéro d’assurance sociale, ses actifs et leur valeur, le nom et la profession de son conjoint (le cas échéant) et le nombre de personnes à charge.
• Informations personnelles des investisseurs participant aux investissements – Pour les investisseurs qui souhaitent participer à des investissements par notre intermédiaire, nous collecterons des informations relatives à l’investissement, lesquelles peuvent contenir des informations personnelles.
• Renseignements personnels concernant la société, le partenariat ou la fiducie de l'investisseur Nous recueillons les renseignements personnels relatifs à la société, au partenariat ou à la fiducie qu’un investisseur nous communique, notamment les noms, professions et adresses personnelles des dirigeants et administrateurs signataires de la société ou du partenariat de l’investisseur qui collabore avec nous; les noms, professions, pourcentages d’actions et adresses personnelles des actionnaires de la société ou du partenariat qui détient indirectement 25 % des actions de la société ou du partenariat de l’investisseur qui collabore avec nous; et les noms, professions, pourcentages d’actions et adresses personnelles des personnes qui possèdent ou contrôlent, directement ou indirectement, 25 % ou plus de la société ou du partenariat de l’investisseur qui collabore avec nous. De plus, si un investisseur nous fournit des renseignements sur une fiducie, nous pouvons recueillir, le cas échéant, les noms, professions et adresses personnelles du constituant de la fiducie; les noms, professions et adresses personnelles de tous les fiduciaires en fonction; et les noms, professions et adresses personnelles de tous les bénéficiaires connus de la fiducie.
• Informations personnelles concernant les finances personnelles de l'investisseur Nous recueillons également des renseignements personnels concernant la situation personnelle, financière, les objectifs et buts d'investissement, l'horizon d'investissement, les connaissances et l'expérience en matière d'investissement, ainsi que le profil de risque de l'investisseur. Nous partageons également ces renseignements personnels avec les personnes que l'investisseur nous autorise à lui communiquer.
• Informations personnelles permettant de vérifier l'identité d'un investisseur – Nous pouvons collecter d'autres renseignements personnels auprès d'un investisseur et d'un investisseur potentiel, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, afin de vérifier l'identité de l'investisseur ou de l'investisseur potentiel, de nous protéger contre la fraude et de communiquer comme le permet et l'exige la loi.
• Confirmation d'identité pour les vérifications « Connaître son client » – Nous recueillons également les renseignements personnels d'un investisseur afin d'effectuer des vérifications d'identité conformément à nos obligations, qui peuvent comprendre la date de naissance, le lieu de naissance, le sexe, le numéro de permis de conduire et la juridiction émettrice, le numéro de passeport et la juridiction émettrice, le numéro d'assurance sociale, l'adresse actuelle et les adresses précédentes ainsi que toute affiliation à une entreprise.
(B) Informations reçues des investisseurs dans le cadre des communications
Lorsqu'un investisseur utilise nos services professionnels, remplit des formulaires, communique avec nous ou nous contacte par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter et conserver automatiquement certaines informations personnelles le concernant ainsi que les activités qu'il a menées. Ces informations personnelles comprennent, par exemple, son nom et ses coordonnées ; les informations qu'il nous fournit volontairement ; la nature de la communication ; l'objet de l'interaction ; et les mesures que nous avons prises en réponse à sa demande.
(c) Informations personnelles des investisseurs collectées par des fournisseurs de services tiers
Nos services professionnels peuvent être fournis en partie par des prestataires de services tiers. Afin de fournir ces services, Harbour partage les renseignements personnels des investisseurs avec ces prestataires. Ces derniers, qui nous aident à fournir nos services professionnels à un investisseur, peuvent recueillir, utiliser, partager ou traiter ses renseignements personnels pour : (a) fournir et gérer certains aspects des services professionnels ; (b) réaliser des analyses (y compris l’agrégation et l’utilisation de données anonymisées et dépersonnalisées) ; (c) commercialiser les services ; (d) assurer la sécurité des services fournis ; (e) contribuer à l’exploitation et à la commercialisation des services ; (f) respecter les obligations légales et réglementaires ; et (g) effectuer les déclarations fiscales et vérifier l’identité de l’investisseur. Les tiers qui recueillent, utilisent, partagent ou traitent les renseignements personnels des investisseurs pour le compte de Harbour mettent en œuvre et maintiennent des mesures de protection physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels recueillis et ne conservent pas les données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Conformément à nos obligations réglementaires, nous effectuons des vérifications d’identité (« connaissance du client ») sur nos investisseurs. En utilisant nos services professionnels, les investisseurs nous autorisent à effectuer ces vérifications et consentent à la communication des informations personnelles pertinentes à nous-mêmes, à nos successeurs ou à nos ayants droit, ainsi qu’à toute information contenue dans le cadre de la vérification effectuée par nous ou pour notre compte.
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons ou recevons concernant les emprunteurs, les investisseurs et les utilisateurs de nos sites à diverses fins. Nous n'utiliserons ces renseignements personnels qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les autres fins pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels sont décrites ci-dessous.
a. Pour vous fournir nos services
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels afin de vous fournir nos services. Par exemple, nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous fournissez pour effectuer une transaction et confirmer votre identité. Si les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être communiqués à un tiers, par exemple une banque, ou si les services auxquels vous souhaitez accéder doivent être exécutés par un tiers pour notre compte, nous communiquerons vos renseignements personnels au tiers concerné. Vos renseignements personnels seront accessibles ou communiqués aux tiers qui sont contractuellement tenus de les protéger.
b. Maintenir, améliorer et personnaliser les services
Nous utilisons vos données personnelles pour nos opérations commerciales courantes, telles que l'audit ou l'administration des Services. Vos données personnelles peuvent également nous aider à améliorer nos Services. Nous les utilisons aussi pour personnaliser votre expérience, par exemple en personnalisant les communications qui vous sont directement adressées.
c. Afin de maintenir la conformité légale et réglementaire
Nous recueillons, utilisons et communiquons également vos renseignements personnels afin de nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et professionnelles, et conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, de lutte contre le blanchiment d’argent ou à nos obligations professionnelles. Par exemple, nous pouvons traiter vos renseignements personnels au besoin pour gérer les risques, conformément à la législation canadienne applicable. De plus, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à une entité liée afin d’effectuer des évaluations de conformité et de lutte contre le blanchiment d’argent, conformément à la législation canadienne sur les valeurs mobilières.
d. Pour communiquer avec vous
Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes, qu'elles nous soient adressées directement ou par le biais de nos services. Nous les utilisons également pour établir et maintenir une relation commerciale avec vous. Si vous nous contactez, nous utilisons certaines de vos données personnelles pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de votre utilisation des services.
e. Pour faire respecter notre accord et nos politiques avec vous
Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vous êtes lié par la présente Politique de confidentialité et par certains accords que vous pourriez conclure avec nous. Afin de garantir votre respect de ces accords, nous traitons vos Données personnelles en surveillant, en enquêtant, en prévenant et en atténuant activement toute activité interdite, illicite ou illégale, présumée ou avérée, effectuée via nos Services. Nous traiterons également vos Données personnelles pour enquêter sur les violations des accords ou politiques applicables, les prévenir ou les atténuer, et pour faire respecter nos accords avec des tiers et des partenaires commerciaux.
f. Pour nos besoins commerciaux
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins qui vous ont été communiquées au moment de leur collecte ou recevoir des renseignements vous concernant avec votre consentement ou conformément à la loi. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour améliorer nos services, à des fins de marketing ou pour gérer la relation client et l'expérience client.
4. À QUI DIVULGUONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers, notamment à nos fournisseurs de services, sous-traitants de données, actionnaires, sociétés affiliées, filiales, partenaires, investisseurs directs ou indirects, organismes de réglementation et autres tiers («Tiers) dans les circonstances limitées énumérées ci-dessous.
• Pour les opérations portuairesNous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers qui nous aident dans nos activités et facilitent la prestation de nos services, notamment pour le service à la clientèle, les vérifications d’antécédents et de solvabilité, le soutien de nos opérations commerciales, le suivi et l’analyse de l’activité des sites, ainsi que l’exploitation et la maintenance de ces derniers. Ces tiers ne peuvent utiliser vos renseignements personnels qu’aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
• Conformité à la réglementation financièreLes renseignements personnels des investisseurs peuvent être communiqués aux organismes financiers, y compris la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario («CVMO”), et être collectées indirectement par l’OSC.
• Protection des droits et de la sécurité du portNous pouvons partager vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour (i) protéger notre sécurité, nos biens ou d'autres droits ; (ii) protéger nos représentants, nos clients, les utilisateurs des sites et les parties prenantes ; et (iii) mener des enquêtes sur d'éventuelles violations de la loi, notamment pour détecter et prévenir la fraude.
• Exécution de l'accord conclu entre Harbour et vousNous pouvons partager vos informations personnelles afin d'identifier, de conclure un contrat ou d'intenter une action en justice contre une partie qui pourrait enfreindre un accord qu'elle a conclu avec nous.
• Enquêtes de sécurité et de réglementationNous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d'enquêtes sur des atteintes aux mesures de sécurité ou en collaboration avec les autorités gouvernementales ou réglementaires dans le cadre d'une affaire juridique.
• Transactions commerciales et changements d'entrepriseNous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers dans le cadre d’une transaction commerciale envisagée ou réalisée, y compris une vente, une fusion ou un regroupement (y compris les transferts effectués dans le cadre d’une procédure de faillite ou d’insolvabilité) portant sur la totalité ou une partie de notre entreprise, ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une vente d’actions ou de changements supplémentaires ou autres dans le contrôle de l’entreprise.
• Exigences légalesNous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque la loi ou la réglementation l'exige ou le permet, par exemple avec les forces de l'ordre, lorsque cela est nécessaire pour protéger et défendre nos droits légaux.
• Divulgation fondée sur le consentementNous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans d'autres circonstances avec votre consentement.
Des tiers peuvent divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion ou d’un regroupement avec une autre entité, d’une vente de la totalité ou d’une partie importante de ses actifs ou de ses actions, y compris tout exercice de vérification diligente effectué à cet égard, à condition que les renseignements personnels divulgués continuent d’être utilisés aux fins initialement prévues au moment de leur collecte.
Dans le cadre de notre processus de vérification préalable, nous pouvons également être amenés à recueillir des renseignements personnels vous concernant, notamment par téléphone, via des formulaires de demande ou des contrats, lors d'entretiens en personne, par courriel ou par d'autres moyens de communication, lors de vos relations passées avec nous, auprès d'agences d'évaluation du crédit, de prêteurs ou de banquiers actuels ou précédents, ou encore auprès de tiers connus de nous, tels que des courtiers ou des intermédiaires. Cela nous permet, ainsi qu'à nos partenaires, de vérifier votre identité, de comprendre vos besoins, d'évaluer votre solvabilité et votre situation financière, de prendre des sûretés, d'obtenir des prélèvements automatiques sur votre compte bancaire, de nous conformer aux obligations fiscales, réglementaires, contractuelles et autres obligations légales et, le cas échéant, de faciliter le recouvrement des prêts.
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par des tiers à tout moment, sauf si leur divulgation est requise par la loi, une obligation professionnelle ou une autre réglementation. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, Ann Hawley, à l'adresse suivante : [email protected]Veuillez noter que, dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir de renseignements personnels ou si vous retirez votre consentement à leur utilisation, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement nos services. Il se peut que vous ne puissiez pas retirer votre consentement à certaines collectes, utilisations et divulgations nécessaires de vos renseignements personnels (par exemple, si nous devons conserver des registres commerciaux et de transactions raisonnables qui incluent vos renseignements personnels).
5. LIMITER LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous limitons la collecte de renseignements personnels aux renseignements nécessaires à la réalisation des fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels uniquement conformément à la présente politique de confidentialité.
6. VOTRE CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels peut être implicite, présumé ou exprès. Le consentement exprès peut être donné verbalement, par voie électronique ou par écrit. Le consentement implicite est celui qui peut raisonnablement être déduit de vos actions ou de votre inaction.
Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés sans votre consentement à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux lois et règlements canadiens applicables. Nous pourrions, de temps à autre, souhaiter utiliser vos renseignements personnels à de nouvelles fins. Le cas échéant, nous modifierons la Politique de confidentialité afin d’y inclure ces nouvelles fins et nous obtiendrons votre consentement par le biais de votre utilisation continue de nos Services. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous vous en aviserons par courriel à l’adresse principale que vous nous avez fournie ou qui figure dans votre compte, ou nous pourrions publier un avis sur la page d’accueil de nos Sites.
7. DONNÉES ANONYMES
Les données anonymes désignent les données qui ne sont ni associées ni liées aux informations personnelles d'un individu ou qui ne permettent pas d'identifier facilement les individus («Données anonymesLes données anonymisées ne comprennent pas de renseignements personnels. Nous pouvons générer des données anonymisées à partir de renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de nos services et sites en supprimant les informations permettant d'identifier une personne. Nous pouvons utiliser les données anonymisées et les données agrégées à des fins commerciales raisonnables, sous réserve des lois applicables. Nous ne divulguons pas les données anonymisées à des tiers.
8. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect de nos obligations légales et professionnelles, au règlement des litiges et à l'application de nos accords et politiques. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécurisée, conformément aux procédures établies régissant leur conservation et leur destruction.
9. TRANSFERTS DE DONNÉES
Vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, traités, transférés et conservés dans plusieurs pays, dont le Canada et les États-Unis, qui peuvent être situés à l'extérieur de votre région. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection de la vie privée et des données, et vos renseignements personnels peuvent donc être assujettis aux lois de ces pays. De plus, comme indiqué précédemment, nous pouvons également retenir les services de certains tiers, le cas échéant, pour exécuter certains services en notre nom et pour fournir les Services. Ces tiers peuvent stocker, traiter et transférer des renseignements personnels sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, dans des juridictions dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles du Canada, y compris les États-Unis. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l'ordre de ces juridictions, conformément aux lois en vigueur. Par exemple, des renseignements peuvent être communiqués en réponse à des demandes valides émanant des autorités gouvernementales, des tribunaux et des forces de l'ordre de ces pays. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour que les transferts internationaux soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et nous utiliserons des méthodes juridiques valides pour protéger vos renseignements personnels.
10. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Nos sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites appartenant à des tiers et exploités par eux. Ces autres sites peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites appartenant à des tiers et exploités par eux. Ces sites peuvent collecter et traiter les informations différemment ; nous vous encourageons donc à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez.
11. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous engagions à protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations, y compris vos données personnelles, que vous nous fournissez.
Nous prenons des mesures raisonnables pour former nos employés à l'importance de préserver la confidentialité des renseignements personnels et pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder aux renseignements personnels que nous avons éliminés ou détruits.
12. MINEURS
Nous ne sollicitons, ne recueillons ni ne conservons sciemment aucune information personnelle concernant des personnes de moins de 18 ans. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à créer un compte ni à utiliser nos services. Si nous apprenons avoir recueilli des informations personnelles concernant un mineur de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement. Si des parents ou tuteurs estiment que nous avons recueilli par inadvertance les informations personnelles de leur enfant, ils peuvent demander leur suppression en contactant notre responsable de la protection des données, Ann Hawley, à l'adresse suivante : [email protected] comme décrit dans la section 17 ci-dessous.
13. ACCÈS INDIVIDUEL ET EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels que nous détenons en nous contactant comme indiqué à la section 17 ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi. Nous devrons vérifier votre identité avant de vous fournir une copie de vos renseignements personnels. Cette demande d'accès est gratuite, sauf si vous souhaitez obtenir des copies de documents. Il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à vos renseignements personnels si ceux-ci ne peuvent être dissociés de ceux d'autres personnes, s'ils ne peuvent être divulgués pour des raisons de sécurité ou de confidentialité commerciale, ou s'ils sont protégés par le secret professionnel. Dans ce cas, nous vous indiquerons les raisons du refus d'accès, sauf si la loi nous l'interdit.
Vous pouvez demander la mise à jour et la modification de vos renseignements personnels, comme indiqué à la section 17 ci-dessous. Nous nous efforcerons de corriger tout renseignement personnel que vous nous signalerez comme inexact ou incomplet. Le cas échéant, les renseignements modifiés seront communiqués aux tiers qui y ont accès.
14. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations sur nos services et produits associés, nous recueillons vos coordonnées, telles que vos nom, numéro de téléphone, adresses postale et adresse courriel. Si vous choisissez de recevoir nos communications, nous utiliserons ces informations pour vous envoyer, par courrier ou par courriel, des communications correspondant à vos centres d'intérêt.
Vous pouvez vous désabonner de nos courriels et autres communications à tout moment en nous contactant au 416-361-3315 ou en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels, Ann Hawley. [email protected].
Si vous décidez de vous désabonner, nous ne vous contacterons par la suite que : (i) aux fins autorisées par la loi applicable ; (ii) pour vous envoyer des notifications de modifications de notre politique de confidentialité ; et (iii) pour recevoir des messages relatifs à la fourniture de nos services.
15. CMODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer la présente Politique de confidentialité à tout moment et à notre entière discrétion. Veuillez la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des mises à jour ou modifications apportées à cette Politique de confidentialité. La version la plus récente sera publiée sur nos Sites et la date de sa dernière révision sera indiquée en haut de cette page. En continuant d'accéder à nos Sites ou de les utiliser après toute modification, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée. En cas de modifications importantes de cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par courriel à l'adresse principale que vous nous avez fournie ou qui figure dans votre compte, et nous pourrons également publier un avis sur la page d'accueil de nos Sites.
16. VOTRE CONSENTEMENT AUX CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En utilisant nos Services et en nous fournissant vos Renseignements personnels, vous acceptez que nous les collections et vous consentez volontairement à leur collecte, leur utilisation, leur divulgation et leur transfert conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir de Renseignements personnels. Si vous ne comprenez pas la nature, la finalité et les conséquences de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos Renseignements personnels, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir de Renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions répondre à vos questions ou préoccupations.
17. COMMENT NOUS CONTACTER
Nous apprécions vos commentaires. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez effectuer l'une des opérations suivantes :
• Consultez les informations personnelles que vous nous avez déjà envoyées afin de nous demander de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer de nos fichiers ;
• Demandez que nous ne vous envoyions pas de communications électroniques ni ne vous contactions de toute autre manière ; ou
• Signalez toute violation de la présente politique de confidentialité.
veuillez alors contacter notre responsable de la protection des données, Ann Hawley, par courriel à l'adresse suivante : [email protected], qui s’efforcera de vous répondre comme décrit dans la section 14 ci-dessus.